Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 25 septembre 2025

Chez Shandaar Cuisine, votre vie privée est une priorité absolue. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, dînez dans notre restaurant ou utilisez nos services. En accédant à notre site web ou en nous fournissant vos informations, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

1. Informations personnelles : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, détails de facturation et de réservation fournis par le biais de notre site web ou par téléphone.
2. Informations sur l’utilisation : Nous collectons des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur notre site web.
3. Cookies : Petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer les performances du site web et l’expérience de l’utilisateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

1. Traiter les réservations et les commandes.
2. Répondre à vos demandes et fournir une assistance à la clientèle.
3. Envoyer des offres promotionnelles, des bulletins d’information ou des mises à jour sur des événements (si vous avez choisi de le faire).
4. Améliorer notre site web, nos services et l’expérience de nos clients.
5. Se conformer aux exigences légales.

3. Partage d’informations

Nous ne vendons pas, ne louons pas et n’échangeons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

1. Nous faisons appel à des prestataires de services tiers de confiance (tels que des processeurs de paiement ou des services de courrier électronique) pour nous aider à faire fonctionner notre entreprise.
2. Lorsque la loi ou une procédure judiciaire l’exige.
3. Pour protéger la sécurité, les droits ou la propriété de Shandaar Cuisine, de nos clients ou d’autres personnes.

4. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation. Toutefois, aucun système n’est sûr à 100 % et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Vos droits

Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir des droits :

1. Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Demander la correction ou la suppression de vos données.
3. Retirer votre consentement pour les communications marketing.
4. Restreindre ou s’opposer à certaines utilisations de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante info@shandaarcuisine.com.

6. Cookies et suivi

Notre site web peut utiliser des cookies pour :

1. Améliorer la fonctionnalité et les performances.
2. Analyser le trafic et l’utilisation du site web.
3. Offrir une expérience de navigation personnalisée.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site web.

7. Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers (tels que des partenaires de livraison ou des pages de médias sociaux). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

8. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur actualisée.

9. Contactez nous

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter :

📧 Courriel : info@shandaarcuisine.com